Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur cielux.fr (ci-après dénommé le « Site »).

Les données personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le nom d'« Informations sur l'appareil ».

Nous collectons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

• Les Cookies sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, veuillez visiter http://www.allaboutcookies.org.
• Les Fichiers journaux (Log files) suivent les actions survenant sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
• Les Balises web (Web beacons), balises et pixels sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations les « Informations de commande ».

Lorsque nous parlons de « Données personnelles » dans cette Politique de Confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations de commande.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons généralement les Informations de commande que nous collectons pour honorer toute commande passée sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de commande pour :

• Communiquer avec vous ;
• Évaluer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ;
• Vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services, lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Partage de vos données personnelles

Nous partageons vos Données personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Données personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Données personnelles pour respecter les lois et réglementations en vigueur, pour répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.

Publicité ciblée

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée via les liens ci-dessous :

• Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse http://optout.aboutads.info/.

Signaux « Ne pas suivre » (Do Not Track)

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » provenant de votre navigateur.

Vos droits

Si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (EEE), vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos données personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous résidez en Europe, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors d'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos Informations de commande pour nos dossiers, à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

Modifications

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous contacter

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@cielux.fr ou par courrier aux coordonnées ci-dessous :

Cielux
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E-mail : contact@cielux.fr

Remarque importante : Veuillez ne pas retourner vos articles à cette adresse. Pour toute demande de retour, nous vous invitons à contacter notre service client au préalable, qui se fera un plaisir de vous accompagner.